Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang layanan kami
Rekber (Rekening Bersama) adalah layanan pihak ketiga yang membantu mengamankan transaksi jual beli online dengan menjadi perantara pembayaran antara pembeli dan penjual.
Pembeli melakukan pembayaran ke rekening rekber, setelah itu penjual mengirimkan barang/jasa. Setelah pembeli menerima dan memverifikasi barang/jasa, dana akan diteruskan ke penjual.
Biaya layanan adalah 2.5% dari nilai transaksi.
Proses verifikasi pembayaran membutuhkan 1x24 jam. Setelah barang/jasa diterima, jika tidak ada konfirmasi dari pembeli dalam 2x24 jam, transaksi akan otomatis diselesaikan.
Ya, dana Anda aman. Kami menggunakan sistem keamanan berlapis dan hanya akan mentransfer dana ke penjual setelah mendapat konfirmasi dari pembeli.
Jika terjadi masalah, Anda dapat menghubungi tim support kami atau melaporkan sengketa melalui dashboard transaksi. Tim kami akan membantu menyelesaikan masalah tersebut.